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Ciao cittadini.
Talian Darussalam 123 è un call center nazionale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per servizi non di emergenza forniti dal governo del Brunei.

Caratteristiche:
1. I cittadini possono registrarsi fornendo numero di telefono, e-mail e posizione.
2. Sezioni del profilo, l'utente può modificare tutte le informazioni tra cui foto del profilo, nome, cognome e posizione. Il numero di telefono e l'e-mail non sono modificabili.
3. Nella schermata iniziale il cittadino può visualizzare tutte le interazioni con la posizione sulla mappa. Contiene l'interazione creata dall'utente e l'Interazione principale, se presente, di cui fa parte l'interazione dell'utente.
4. La schermata di interazione mostra tutte le interazioni con la data e lo stato di creazione per mantenere il cittadino ben informato.
5. Nella schermata dei dettagli dell'interazione l'utente può visualizzare i dettagli di tale interazione e può interagire scegliendo il follow-up.
6. Il cittadino può creare un'interazione con reclamo o richiesta inviando dettagli come dipartimento governativo, posizione e può allegare file per lo stesso.
7. Ti consente inoltre di tenere traccia della cronologia e dello stato più recente del tuo reclamo e delle tue domande.
8. Gli aggiornamenti di interazione che l'utente può ottenere tramite la notifica push.
9. Gli utenti possono selezionare la chat e possono interagire con gli agenti dal vivo anche per condividere il problema o creare interazioni.
10. L'utente può chiamare il numero di supporto e contattare tramite e-mail ed esprimere le proprie opinioni.

Inoltre il cittadino può registrarsi utilizzando l'account E-Darussalam per accedere.

Lo scopo principale dell'applicazione è quello di gestire la vita del cittadino senza intoppi e fornire supporto in tutti i problemi non di emergenza affrontati nella vita quotidiana.

Grazie.